サポート

Q. ゲストはアプリをダウンロードする必要がありますか？

ゲストはアプリ不要です。ホストから共有されたQRコードをスマートフォンで読み取り、ブラウザから参加できます。

Q. イベントに参加できません

QRコードが正しく読み取れているかご確認ください。また、ホストがイベントを有効化していない場合は参加できません。解決しない場合はお問い合わせください。

Q. 撮影した写真はいつ見られますか？

ホストがアルバムを「現像」したタイミングで全員の写真が公開されます。現像時にプッシュ通知でお知らせします。

Q. 写真やデータを削除したい

データの削除をご希望の場合は、上記メールアドレスまでイベント名とニックネームをお知らせください。速やかに対応いたします。

Q. 有料プランの返金について

ご購入後の返金はApp Storeのポリシーに準じます。返金をご希望の場合はAppleサポートへお問い合わせください。